Uşak Ariston Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Değerli müşterilerimiz, Uşak'taki Ariston cihazlarınız için sunduğumuz teknik servis hizmetlerimizde, sizlerin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedeflemekteyiz. Hizmetlerimizi kullanırken lütfen aşağıdaki kullanım koşullarımızı dikkate alınız:

Hizmet Kapsamı

Hizmetlerimiz, Ariston marka beyaz eşya ve klima cihazlarınızın arıza tespiti, onarımı, bakımı ve montajı gibi çeşitli teknik destek ihtiyaçlarını kapsar.
Cihazlarınızın model ve özelliklerine göre en uygun çözümleri sunmaktayız.

Randevu ve Hizmet Süreçleri

Hizmet talepleriniz için randevu almanız gerekmektedir. Randevularınız, talebinizin yoğunluğuna ve servis ekiplerimizin müsaitlik durumuna göre belirlenir.
Servis ekibimiz, belirtilen adrese zamanında ulaşmaya özen gösterir. Ancak, öngörülemeyen durumlar (trafik, hava koşulları vb.) nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda tarafınıza bilgi verilecektir.
Arıza tespiti yapıldıktan sonra, onarım süreci ve maliyeti hakkında tarafınıza bilgi verilir. Onayınız alındıktan sonra onarım işlemine başlanır.

Garanti ve Yedek Parça

Yapılan onarımlar, parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Garanti süresi, yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişiklik gösterebilir.
Onarımlarda orijinal veya muadil yedek parça kullanılmaktadır. Yedek parça temini konusunda tarafınıza bilgi verilecektir.

Ödeme Koşulları

Hizmet bedeli, yapılan işleme, kullanılan yedek parçalara ve hizmetin kapsamına göre belirlenir.
Ödeme, nakit, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Ödeme seçenekleri ve detayları servis ekibimiz tarafından size bildirilecektir.
Fiyatlandırma politikamız şeffaf olup, hizmet öncesinde tarafınıza detaylı bilgi verilir.

Gizlilik ve Veri Güvenliği

Müşteri bilgilerinizin gizliliğine özen gösteriyoruz. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu ve iletişim amaçlarıyla kullanılır.
Verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri almaktayız.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirketimiz tarafından kullanılacak olup, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Müşteri hizmetlerimiz, sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Saygılarımızla,

Uşak Ariston Teknik Servisi